お知らせ

受講者様 各位

いつもトホゼロをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
先日、緊急事態宣言に関する今後の方針が政府より発表されました。また、併せて「大阪府緊急事態措置」など、自治体独自の対応が取られている地域もございますので、スクールとしての対応を下記にまとめさせていただきます。
1、解除された地域2、継続される地域3、継続されているものの自治体独自の対応が取られている地域 をご確認ください。尚、今後も大きな方針の転換が無い限りは、下記の通りご判断いただけますと幸いです。

また、これまでに「新型コロナ対策による休会」のご意向をお知らせいただいている場合は、オンラインへの切り替えや、再開のご連絡をいただくまでは、同様の措置を継続させていただきますので、都度「休会」のご連絡をお知らせいただく必要はございません。

尚、オンラインレッスンの導入についてご不安やご不明な点などがございましたら、お気軽にスクールの担当者へご相談いただけますと幸いです。個々の状況に合った方法などを可能な限りご提案させていただきます。

今後も状況の変化に伴うスクールからの最新のご案内は、随時、WEB上でご案内させていただきます。

トホゼロからのお知らせ

まだまだ落ち着かない状況が続いておりますが、どうか皆様も体調管理に気をつけてお過ごしください。

2020年5月16日 トホゼロ

1、緊急事態宣言が解除された地域

政府による「新しい生活様式」の提言に伴い、これまでお知らせしていた内容に追加された部分もございますので改めてご確認ください。

【方法1】オンラインレッスン

引き続き、日常的に出来る限り接触回数を減らすということで、可能であれば数回に1度は「オンライン」にするなど、講師とご相談いただけますと幸いです。 → 会員様用オンラインレッスン

【方法2】対面レッスン

対面レッスンで受講いただく場合は、下記に留意してご受講ください。

《レッスン前》

■普段から手洗いをするようにしてください。

■レッスン受講前に体温チェックをお願いいたします。 (発熱や風邪の症状がある場合は、レッスン直前であっても講師へキャンセルのご連絡をお願いいたします。コロナウィルスの流行が落ち着くまでの間、体調不良時に限り、当日キャンセルのキャンセル料は無料で対応させていただきます。)

■ご自宅に講師が訪問する場合、必要に応じて、手洗いのために洗面所等の貸し出しを申し出る場合がございます。(公共交通機関を利用して訪問する場合など)その際は、どうかご協力をお願いいたします。

■外部の施設を利用する場合は、政府(または自治体)の方針に沿った対応策が取られている施設であることをご確認ください。

■感染予防の対策として、体調等に関わらず、講師ならびにスタッフはマスクを着用させていただきます。皆様の健康と安全を考慮し、感染予防対策にあたっておりますので、ご理解・ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

《レッスン中》

■可能な限りレッスンスペースの換気をお願いいたします。

■レッスン受講時には、体調に関わらず、マスクの着用を極力お願いいたします。

■レッスン中は、可能な限り充分な距離の確保をお願いします。グループレッスンの場合は、出来る限り2m(最低1m)を目安にさせていただき、場所によって確保が出来ない場合は、人数制限をさせていただく場合がございます。

■正面ではなく、横並びでの受講をお願いします。

《レッスン後》

■可能であれば、講師へのお支払いは、電子決済(PayPay、LINE Payなど)をご利用ください。

■受講後の講師との会話で可能な内容は、メールやLINEをご利用ください。

2、緊急事態宣言が継続される地域

【方法1】オンラインレッスン

基本的には、オンラインレッスンでの受講をお願いいたします。 → 会員様用オンラインレッスン

【方法2】対面レッスン

期間中は、下記のレッスンは受講いただけません。

■グループレッスン

■外部の施設を使用するレッスン

■トホゼロが運営する施設でのレッスン

「オンラインレッスン」での受講が難しく、引き続き対面でのレッスンをご希望の場合は、ご自宅でのレッスンに限り、生徒様と講師で合意が得られた場合のみ受講いただけます。 ※ 「家庭教師」は休業要請対象外のため。

尚、ご高齢の方や、基礎疾患、免疫力低下に関わる既往歴をお持ちの方に日常的に接触する方や、ご自身が該当する場合はご遠慮ください。

対面レッスンで受講いただく場合は、下記に留意してご受講ください。

《レッスン前》

■普段から手洗いをするようにしてください。

■レッスン受講前に体温チェックをお願いいたします。 (発熱や風邪の症状がある場合は、レッスン直前であっても講師へキャンセルのご連絡をお願いいたします。コロナウィルスの流行が落ち着くまでの間、体調不良時に限り、当日キャンセルのキャンセル料は無料で対応させていただきます。)

■ご自宅に講師が訪問する場合、必要に応じて、手洗いのために洗面所等の貸し出しを申し出る場合がございます。(公共交通機関を利用して訪問する場合など)その際は、どうかご協力をお願いいたします。

■外部の施設を利用する場合は、政府(または自治体)の方針に沿った対応策が取られている施設であることをご確認ください。

■感染予防の対策として、体調等に関わらず、講師ならびにスタッフはマスクを着用させていただきます。皆様の健康と安全を考慮し、感染予防対策にあたっておりますので、ご理解・ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

《レッスン中》

■可能な限りレッスンスペースの換気をお願いいたします。

■レッスン受講時には、体調に関わらず、マスクの着用を極力お願いいたします。

■レッスン中は、可能な限り充分な距離の確保をお願いします。グループレッスンの場合は、出来る限り2m(最低1m)を目安にさせていただき、場所によって確保が出来ない場合は、人数制限をさせていただく場合がございます。

■正面ではなく、横並びでの受講をお願いします。

《レッスン後》

■可能であれば、講師へのお支払いは、電子決済(PayPay、LINE Payなど)をご利用ください。

■受講後の講師との会話で可能な内容は、メールやLINEをご利用ください。

3、継続されているものの自治体独自の対応が取られている地域

大阪では「大阪府緊急事態措置」として、段階的な緩和策が提言されました。兵庫県・京都府も足並みを揃えるということです。それに伴い、対象地域は、下記の通り、ご対応いただけますと幸いです。

大阪府緊急事態措置
【方法1】オンラインレッスン

基本的には、オンラインレッスンでの受講をお願いいたします。 → 会員様用オンラインレッスン

【方法2】対面レッスン

期間中は、下記のレッスンは受講いただけません。

■グループレッスン

「オンラインレッスン」での受講が難しく、対面でのレッスンをご希望の場合は、「2、緊急事態宣言が継続される地域」での対応に加え、外部の施設を使用するレッスンも下記の条件をどちらも満たす施設でのみ実施可能とさせていただきます。

*休止要請が解除されている対象施設

*感染防止策などの対応が取られている施設(施設のホームページなどで確認)

対面レッスンで受講いただく場合は、下記に留意してご受講ください。

《レッスン前》

■普段から手洗いをするようにしてください。

■レッスン受講前に体温チェックをお願いいたします。 (発熱や風邪の症状がある場合は、レッスン直前であっても講師へキャンセルのご連絡をお願いいたします。コロナウィルスの流行が落ち着くまでの間、体調不良時に限り、当日キャンセルのキャンセル料は無料で対応させていただきます。)

■ご自宅に講師が訪問する場合、必要に応じて、手洗いのために洗面所等の貸し出しを申し出る場合がございます。(公共交通機関を利用して訪問する場合など)その際は、どうかご協力をお願いいたします。

■外部の施設を利用する場合は、政府(または自治体)の方針に沿った対応策が取られている施設であることをご確認ください。

■感染予防の対策として、体調等に関わらず、講師ならびにスタッフはマスクを着用させていただきます。皆様の健康と安全を考慮し、感染予防対策にあたっておりますので、ご理解・ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

《レッスン中》

■可能な限りレッスンスペースの換気をお願いいたします。

■レッスン受講時には、体調に関わらず、マスクの着用を極力お願いいたします。

■レッスン中は、可能な限り充分な距離の確保をお願いします。グループレッスンの場合は、出来る限り2m(最低1m)を目安にさせていただき、場所によって確保が出来ない場合は、人数制限をさせていただく場合がございます。

■正面ではなく、横並びでの受講をお願いします。

《レッスン後》

■可能であれば、講師へのお支払いは、電子決済(PayPay、LINE Payなど)をご利用ください。

■受講後の講師との会話で可能な内容は、メールやLINEをご利用ください。