お知らせ

受講者様　各位

いつもトホゼロをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
本日、大阪・京都・兵庫の３府県につきましても緊急事態宣言が解除されることとなりましたので、下記の「解除された地域」の対応にてお願いさせていただきます。

→ 緊急事態宣言が解除された地域について

尚、今後の状況の変化に伴うスクールからのお知らせは、当WEBサイト上でも都度ご案内をさせていただきますが、皆様への直接のご連絡の手段としましては、「LINE（お知らせ用）」からのご連絡で統一させていただきたいと思いますので、お手数をおかけしますが、下記からトホゼロのアカウントを追加いただき、お名前だけメッセージでいただけますと幸いです。
現在すでにLINEでやり取りをさせていただいている生徒様も下記はお知らせ用の別アカウントとなりますので、新しく追加をお願いいたします。（今後もお問い合わせや担当スタッフとのやり取りなどは、引き続き、メールや現在使用中のLINEアカウントへご連絡をいただけたらと思います。）

緊急事態宣言は解除されましたが、引き続き、レッスンの受講に関しましては、生徒様と担当講師でご判断いただけますと幸いです。
ウイルスと共存していくためにも「新しい生活様式」を新基準としたレッスンを可能な限り快適に実施させていただけるよう模索してまいりますので、今後ともどうかよろしくお願いいたします。
皆様におかれましてもどうか引き続き体調管理に気をつけてお過ごしくださいませ。

2020年5月21日　トホゼロ

緊急事態宣言が解除された地域

これまでにスクールへ「新型コロナ対策による休会」のご意向をお知らせいただいている場合は、オンラインへの切り替えや、再開のご連絡をいただくまでは、同様の措置を継続させていただきますので、都度「休会」のご連絡をお知らせいただく必要はございません。

レッスンを受講いただく場合は、政府による「新しい生活様式」の提言に伴い、これまでにお願いさせていただいていた内容に追加された部分もございますので改めてご確認いただけますと幸いです。

【方法１】オンラインレッスン

引き続きオンラインでご継続いただくことも可能です。

また、対面レッスンに戻していただく場合でも、日常的に出来る限り接触回数を減らすということで、可能な場合は、数回に１度は「オンライン」にするなど、講師とご相談いただけますと幸いです。

尚、オンラインレッスンの導入についてご不安やご不明な点などがございましたら、お気軽にスクールの担当者へご相談いただけたらと思います。個々の状況に合った方法などを可能な限りご提案させていただきます。 → 会員様用オンラインレッスン

【方法２】対面レッスン

対面レッスンで受講いただく場合は、下記に留意してご受講ください。

《レッスン前》

■普段から手洗いをするようにしてください。

■レッスン受講前に体温チェックをお願いいたします。 （発熱や風邪の症状がある場合は、レッスン直前であっても講師へキャンセルのご連絡をお願いいたします。コロナウィルスの流行が落ち着くまでの間、体調不良時に限り、当日キャンセルのキャンセル料は無料で対応させていただきます。）

■ご自宅に講師が訪問する場合、必要に応じて、手洗いのために洗面所等の貸し出しを申し出る場合がございます。（公共交通機関を利用して訪問する場合など）その際は、どうかご協力をお願いいたします。

■外部の施設を利用する場合は、施設のホームページなどで、政府（または自治体）の方針に沿った対応策が取られているかをご確認ください。

■感染予防の対策として、体調等に関わらず、講師ならびにスタッフはマスクを着用させていただきます。皆様の健康と安全を考慮し、感染予防対策にあたっておりますので、ご理解・ご協力のほど、よろしくお願いいたします。

《レッスン中》

■可能な限りレッスンスペースの換気をお願いいたします。

■レッスン受講時には、体調に関わらず、マスクの着用を極力お願いいたします。

■レッスン中は、可能な限り充分な距離の確保をお願いします。グループレッスンの場合は、出来る限り２m（最低１m）を目安にさせていただき、場所によって確保が出来ない場合は、人数制限をさせていただく場合がございます。

■正面ではなく、横並びでの受講をお願いします。

《レッスン後》

■可能であれば、講師へのお支払いは、電子決済（PayPay、LINE Payなど）をご利用ください。

■受講後の講師との会話で可能な内容は、メールやLINEをご利用ください。